ATITUDES QUE DETERMINAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR RELIGIOSO: ANÁLISE COMPARATIVA DOS SEGUIDORES DA IGREJA CATÓLICA, IGREJA BATISTA E IGREJA UNIVERSAL

Autores

  • Marcelo Vieira Lopes Universidade Estadual de Montes Claros – Unimontes
  • Vânia Silva Vilas Boas Vieira Lopes Universidade Estadual de Montes Claros - Unimontes

Resumo

Resumo: O objetivo deste estudo foi analisar as atitudes de satisfação, inibidoras e incentivadoras dos seguidores da Igreja Católica, Igreja Batista e Igreja Universal. A fundamentação teórica considerou campo religioso e marketing religioso com a adequação da Teoria do Comportamento e Satisfação do Consumidor na perspectiva mercadológica. A pesquisa é do tipo descritiva. Utilizou-se a análise multivariada (análise fatorial), testes paramétricos, correlações e as proporções para análise dos resultados. A análise fatorial permitiu identificar a existência de quatro grandes dimensões de atributos considerados fundamentais na avaliação do construto Satisfação Total: Fator 1 = Afetividade; Fator 2 = Atendimento; Fator 3 = Evangelização/Ação Social; Fator 4 = Comunidade. Verificou-se uma influência fraca da cultura e tradição para seguir a Igreja e ser dessa religião, e uma influência moderada da família. A satisfação foi confirmada para a Igreja Católica e Igreja Batista e desconfirmada para a Igreja Universal. Constatou-se uma avaliação moderada e favorável para a Igreja Católica e Igreja Batista nos Elementos Inibidores e uma avaliação desfavorável na Igreja Universal. Para os Elementos Incentivadores, os resultados
demonstram uma avaliação moderada da Igreja Católica e desfavorável na Igreja Batista. Já os seguidores e fieis da Igreja Universal, em sua maioria absoluta, avaliaram desfavoravelmente as atitudes intervenientes dos Elementos Incentivadores.

 

Palavras-chave: Marketing religioso. Comportamento do consumidor. Igreja.

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Biografia do Autor

Marcelo Vieira Lopes, Universidade Estadual de Montes Claros – Unimontes

Doutor em Ciências da Religião. Universidade Estadual de Montes Claros – Unimontes.

Vânia Silva Vilas Boas Vieira Lopes, Universidade Estadual de Montes Claros - Unimontes

Doutora em Ciências da Religião. Universidade Estadual de Montes Claros – Unimontes.

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Publicado

04-04-2021

Como Citar

Lopes, M. V. ., & Lopes, V. S. V. B. V. . (2021). ATITUDES QUE DETERMINAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR RELIGIOSO: ANÁLISE COMPARATIVA DOS SEGUIDORES DA IGREJA CATÓLICA, IGREJA BATISTA E IGREJA UNIVERSAL. Revista Economia E Políticas Públicas, 5(2), 153–176. Recuperado de https://www.periodicos.unimontes.br/index.php/economiaepoliticaspublicas/article/view/4020

Edição

v. 5 n. 2 (2017)

Seção

Artigos

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